Consentimiento informado

Documento base pendiente de revisión legal.

Este documento explica lo que aceptas al usar el cuestionario de diagnóstico y contratar un plan de Folículos. Te pediremos confirmarlo con una casilla específica, no premarcada, y guardaremos la versión que aceptaste junto con la fecha, la hora y la dirección IP.

Qué hace el servicio

• Recaba información sobre tu caída de cabello mediante un cuestionario y, si lo decides, fotos de tu cuero cabelludo.
• Te da una orientación sobre las posibles causas y sugiere un plan con productos de libre venta y cosméticos.
• En el plan Médico (fase 2), un médico con cédula profesional te valora en línea y decide si te indica un tratamiento.

Qué no hace el servicio

• No emite un diagnóstico médico a partir del cuestionario.
• No sustituye la consulta presencial con un médico o dermatólogo.
• No atiende urgencias.
• No promete resultados.

Lo que debes saber antes de empezar

• Los tratamientos suelen tardar de 3 a 6 meses en mostrar cambios visibles, y los resultados varían entre personas.
• Al inicio de algunos tratamientos tópicos puede haber una caída temporal esperable.
• Todo producto puede causar reacciones, como irritación del cuero cabelludo. Lee el instructivo y suspende el uso si notas una reacción; consulta a tu médico.
• Si dejas el tratamiento, los cambios logrados pueden perderse con el tiempo.
• La calidad de la orientación depende de que tus respuestas sean verdaderas y completas.

Limitaciones de la atención en línea

La valoración a distancia tiene límites: no permite una exploración física completa y depende de la calidad de las fotos y de la información que proporcionas. El médico puede pedirte información adicional, estudios o una consulta presencial.

Tus decisiones

• Participar es voluntario. Puedes dejar el cuestionario en cualquier momento.
• Puedes suspender el tratamiento, pausar o cancelar tu plan cuando quieras desde tu cuenta.
• Puedes hacer preguntas antes y durante el tratamiento escribiendo a [PENDIENTE: hola@foliculos.com].
• Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos sensibles en /derechos-arco. Si lo haces, es posible que no podamos seguir prestándote el servicio.

Tus datos

Tus respuestas de salud y tus fotos son datos personales sensibles. Las tratamos solo con tu consentimiento expreso y conforme a nuestro Aviso de privacidad.

Confirmación

Al marcar la casilla de consentimiento informado confirmas que eres mayor de 18 años, que leíste y entendiste este documento y el Aviso médico, que tuviste la oportunidad de hacer preguntas y que decides usar el servicio de forma libre.

[PENDIENTE: en el plan Médico, el médico tratante puede requerir un consentimiento informado específico para el tratamiento indicado, que se integrará al expediente clínico.]

Última actualización: 27 de septiembre de 2026 · Versión 2026-09-27